單項(xiàng)選擇題訪問服務(wù)的第一次訪問在產(chǎn)品出售后（）內(nèi)進(jìn)行。
A.一年
B.半年
C.一個(gè)月
D.三個(gè)月
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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)于壽命長(zhǎng)的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，首次發(fā)生故障以前的（）時(shí)間是決定投訴率的主要變量。
A.購(gòu)置
B.出廠
C.工作
D.制造
2.單項(xiàng)選擇題在產(chǎn)品的保修期內(nèi)送修的產(chǎn)品約有（）并非質(zhì)量問題。
A.1／4
B.1／3
C.1／2
D.3／4
