單項(xiàng)選擇題派件時(shí)客戶未簽字,業(yè)務(wù)員回到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)后,()代替客戶簽字。
A、肯定可以
B、一般可以
C、有時(shí)不可以
D、不可以
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1.單項(xiàng)選擇題需要用膠紙封箱的是()。
A、木箱
B、紙箱
C、編織袋
D、包裝袋
2.單項(xiàng)選擇題移交無法派送快件,描述錯(cuò)誤的有()。
A、運(yùn)單數(shù)量和無法派送快件數(shù)量不符,則可能是快件丟失
B、檢查外包裝發(fā)現(xiàn)破損,業(yè)務(wù)員自行將物品取出重新包裝
C、處理人員發(fā)現(xiàn)快件重量與運(yùn)單上的重量有明顯差距,則須與業(yè)務(wù)員當(dāng)面復(fù)核確認(rèn)
D、業(yè)務(wù)員在派件清單上登記每一票無法派送快件的信息,處理人員檢查填寫的內(nèi)容是否完整
3.單項(xiàng)選擇題客戶有快件更址或撤回的需求時(shí),可以向()提出要求。①業(yè)務(wù)員②快遞企業(yè)客服部門③快遞企業(yè)老板④快件處理人員
A、①②
B、①②③④
C、①②④
D、②③
4.單項(xiàng)選擇題客戶電話查詢時(shí),快遞企業(yè)應(yīng)在()告知客戶。
A、30分鐘內(nèi)
B、60分鐘內(nèi)
C、90分鐘內(nèi)
D、45分鐘內(nèi)
5.單項(xiàng)選擇題下列屬于不干膠運(yùn)單優(yōu)點(diǎn)的是()。
A、因?yàn)槁懵对谕?,容易造成運(yùn)單污損
B、容易被他人直接在運(yùn)單上涂改
C、運(yùn)單不易脫落
D、運(yùn)單的準(zhǔn)確性較難保證
最新試題
用膠紙封箱,下列做法正確的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
簡(jiǎn)述快件運(yùn)單的作用是指什么?請(qǐng)簡(jiǎn)要分析?
題型:?jiǎn)柎痤}
分揀格口的概念是指什么?
題型:?jiǎn)柎痤}
關(guān)于快件派送,描述不正確的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下面不能作為有效證件的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
自行車馱載快件,長(zhǎng)度前端不宜超出車輪,后端不宜超出車身()米。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
業(yè)務(wù)推介中“三做到”描述不正確的是指()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)條形碼技術(shù)特點(diǎn)描述不正確的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
地理區(qū)域范圍的標(biāo)識(shí),不包括的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
分揀區(qū)域的概念是指什么?
題型:?jiǎn)柎痤}