多項選擇題按所處位置劃分,客戶可分為()

A、內(nèi)部客戶
B、外部客戶
C、顯著型客戶
D、隱藏型客戶


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你可能感興趣的試題

1.多項選擇題按時間劃分,客戶可分為()

A、過去型客戶
B、現(xiàn)在型客戶
C、未來型客戶
D、內(nèi)部客戶

2.多項選擇題為了及時掌握情況,正確處理工作中出現(xiàn)問題,營業(yè)員必須加強請求報告制度。遇有下列()情況,應(yīng)及時請求報告。

A、工作中發(fā)現(xiàn)的市場競爭問題
B、工作中發(fā)現(xiàn)的失泄密問題
C、發(fā)生重大差錯、事故、嚴(yán)重違反通信紀(jì)律的情況
D、危及通信設(shè)備、人身安全問題
E、超出本職范圍以外需安排解決的問題

3.多項選擇題電信網(wǎng)之間應(yīng)按照技術(shù)可行、()的原則

A、經(jīng)濟(jì)合理
B、公平公正
C、相互配合
D、互盈互利

4.多項選擇題以下哪些表述是不符合服務(wù)規(guī)范的()

A、在上班時間與同事交談
B、解答客戶咨詢中極少使用專業(yè)術(shù)語
C、頻繁使用口頭語,非禮節(jié)語氣助詞
D、打斷客戶講話

5.單項選擇題“以注重商品和勞務(wù)的實際使用價值為主要目的的購買動機(jī)”屬于消費者的()購買動機(jī)。

A.求實購買動機(jī)
B.惠顧性購買動機(jī)
C.求廉購買動機(jī)
D.求名購買動機(jī)

最新試題

新增300M單寬帶產(chǎn)品,下行速率是(),上線速率是()。

題型:多項選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動期內(nèi)不能辦理()

題型:多項選擇題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理渠道()

題型:多項選擇題

哪些屬于高風(fēng)險業(yè)務(wù)?()

題型:單項選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動業(yè)務(wù)取消可以在()辦理。

題型:單項選擇題

客戶在智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)使用過程中,如遇組網(wǎng)AP終端設(shè)備故障或網(wǎng)絡(luò)問題,可撥打智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)專線10050進(jìn)行咨詢、報障、投訴。

題型:判斷題

各級審批人可在本人審批權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行授權(quán)審批授權(quán)時應(yīng)明確授權(quán)人、被授權(quán)人的基本信息(包括姓名、部門、職務(wù)、身份證號)、授權(quán)原因、授權(quán)內(nèi)容、授權(quán)期限等,同時簽署紙質(zhì)版授權(quán)書《業(yè)務(wù)審批授權(quán)書模板》(附件2)。應(yīng)授權(quán)到人,不能按崗位授權(quán),授權(quán)應(yīng)有明確截止時間,原則上授權(quán)時間不超過()年。

題型:單項選擇題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶為中國移動光寬帶覆蓋小區(qū)客戶。

題型:判斷題

手機(jī)號碼下有一條已生效的愛家寬帶方案(包括報裝在途)的客戶,可以辦理第二條愛家寬帶方案。

題型:判斷題

“業(yè)務(wù)扣費未100%短信提醒紅線”要求()

題型:多項選擇題