A、營業(yè)廳管理實務
B、營業(yè)員的商機捕捉及營銷
C、新業(yè)務培訓（每月1~2次）
D、內(nèi)訓師授課技巧
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A、培訓主題
B、培訓課時
C、培訓內(nèi)容提要
D、課程大綱
A、preview（預覽）
B、people（人才）
C、purpose（目的）
D、place（渠道）
A、案例來源不足
B、需時較長，對師生要求較高
C、案例過于概念化有明顯的傾向性
D、容易養(yǎng)成一味的模仿習慣
A、開環(huán)
B、閉環(huán)
C、半開半閉
D、其他方法
A、容易掌握和控制學習進度
B、可以同時對許多人進行培訓
C、學過的知識不易被鞏固
D、教學方式生動具體，直觀易學
最新試題
攜號轉(zhuǎn)品牌、神州行余額轉(zhuǎn)移、換卡、備卡（備卡激活）、分戶、合戶、緊急業(yè)務辦理、4G租機業(yè)務、日韓租機、開機、跨區(qū)停開機、申請取消擔保、國際/港澳臺漫游、國際/港澳臺長途、變更客戶資料（除姓名、證件類型、證件號碼）錯屬于中風險。
智能組網(wǎng)業(yè)務目標客戶為中國移動光寬帶覆蓋小區(qū)客戶。
審批預留手續(xù)包括（）
智能組網(wǎng)服務費是（）
物聯(lián)網(wǎng)終端預存換機24月期活動預存話費返還至號碼副3賬戶且不能用于通信賬戶支付和代收費業(yè)務。
“業(yè)務扣費未100%短信提醒紅線”要求（）
物聯(lián)網(wǎng)終端預存換機24月期活動期內(nèi)不能辦理（）
客戶在智能組網(wǎng)業(yè)務使用過程中，如遇組網(wǎng)AP終端設備故障或網(wǎng)絡問題，可撥打智能組網(wǎng)業(yè)務專線10050進行咨詢、報障、投訴。
新增300M單寬帶產(chǎn)品，下行速率是（），上線速率是（）。
2019年4月1日至2019年12月31日，北京移動客戶在“無憂行”APP訂購國際/港澳臺漫游流量包，使用互聯(lián)網(wǎng)支付（微信/支付寶/銀行卡），網(wǎng)絡選擇4G，享（）優(yōu)惠，不限次數(shù)。