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單項(xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)員憑繳費(fèi)系統(tǒng)打出的發(fā)票收取客戶的現(xiàn)金數(shù)或支票，并做到（）

A.來(lái)有迎聲
B.去有送聲
C.唱收唱付

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單項(xiàng)選擇題

用戶對(duì)通信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者的處理結(jié)果不滿意，可以向省通信管理機(jī)構(gòu)提出申訴。受理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在收到申訴后（）個(gè)工作日內(nèi)將處理情況告知申訴人。

A.15
B.30
C.45
D.60

單項(xiàng)選擇題

電信條例》中規(guī)定異常巨額電信費(fèi)用指超過(guò)電信用戶此前3個(gè)月平均電信費(fèi)用的（）

A.3倍
B.5倍
C.8倍
D.10倍

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