A．決策者的情況
B．客戶需求的情況
C．客戶的傾向
D．客戶的價格底線
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A.談判目標是談判人員根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標，綜合考慮各方面影響因素而確定談判應達到的結果或目的。
B.最低限度目標是必須達到的最基本的目標，是談判者必須堅守的最后一道防線。
C.可以接受的目標是談判人員全面考慮各種主、客觀因素，經(jīng)科學論證后所確定的目標，此目標是一個區(qū)間或范圍?？山邮苣繕说膶崿F(xiàn)，往往意味著談判取得成功。
D.最高期望目標：這是對談判者最有利的一種理想目標，實現(xiàn)這一目標，將最大化地滿足已方的利益。
A.最低限度目標
B.可以接受的目標
C.互利目標
D.最高期望目標
A.語音語調(diào)的變化
B.肢體語言的應用
C.注重互動和提問
D.注重表情和眼神
E.多用比喻的技巧
A.項目實施時間
B.客戶休息時間
C.開場簡介時間
D.方案介紹時間
E.客戶答疑時間
A.說明告知
B.說服打動
C.激勵行動
D.問題分析
E.背景綜述
最新試題
如果只需要在兩部電話機之間進行通話，就需要將兩部電話機都通過一對用戶線連到電話交換機上，然后由交換機根據(jù)用戶側送來的信號（摘機、掛機、撥號等）自動進行話路的接通與拆除。
撰寫調(diào)研報告是調(diào)研活動的最后一步，也是最重要的一步，因為這一步是對調(diào)研活動的工作成果進行總結。
移動智能網(wǎng)是現(xiàn)有的移動網(wǎng)絡與智能網(wǎng)的結合。
IP電話采用電路交換技術，對中繼電路采用統(tǒng)計復用，可以大大提高線路利用率。（×）197.定位調(diào)度提供系統(tǒng)配置功能。
溫和定位是一種避開較強競爭對手的市場定位策略。采用這種定位策略，能夠較快地在市場上站穩(wěn)腳跟，并以風格迥異的企業(yè)產(chǎn)品形象面對客戶。
無線市話最大的優(yōu)點是話費較低，一般通話計費與固定電話等同。
FTP可以傳輸任何格式的數(shù)據(jù)，包括文本文件、二進制可執(zhí)行文件，圖像文件，聲音文件，數(shù)據(jù)壓縮文件等。
ATM具有實時性。
電信競爭逐步由網(wǎng)絡資源競爭轉移到差異化的服務競爭上來。
用戶申請翼支付業(yè)務后可獲得翼支付錢包，通過網(wǎng)上營業(yè)廳可從翼支付賬戶向翼支付錢包進行空中圈存，使用翼支付錢包可在特約商戶側進行刷卡消費。