單項選擇題發(fā)現(xiàn)了客戶的潛在需求并不代表一定會成功,關(guān)鍵在于我們幫助客戶自己認識到存在的問題和困難,并且產(chǎn)生改變的愿望,這就要求我們通過問題和困難的發(fā)掘,改變()。

A.自身的需求
B.客戶的需求
C.自身的觀念
D.客戶的觀念


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最新試題

無線市話最大的優(yōu)點是話費較低,一般通話計費與固定電話等同。

題型:判斷題

旅游業(yè)占據(jù)整個VSAT市場的75%以上。

題型:判斷題

不要隨意亂動或私自修理各類電氣設(shè)備。

題型:判斷題

要形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢,要以強化現(xiàn)有客戶關(guān)系和建立共存的業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)為切入點。

題型:判斷題

如果只需要在兩部電話機之間進行通話,就需要將兩部電話機都通過一對用戶線連到電話交換機上,然后由交換機根據(jù)用戶側(cè)送來的信號(摘機、掛機、撥號等)自動進行話路的接通與拆除。

題型:判斷題

公共關(guān)系決策包括:確定公共關(guān)系活動目標、選擇傳播渠道、制定公共關(guān)系活動方案、公關(guān)方案的實施、公關(guān)效果的評估。

題型:判斷題

IP地址中D類地址分配給規(guī)模特別大的網(wǎng)絡(luò)使用。

題型:判斷題

“全球眼”以VPN技術(shù)為基礎(chǔ)。

題型:判斷題

單獨由程控電話交換機做為交換節(jié)點而構(gòu)成的電話網(wǎng)也可算是智能網(wǎng)。

題型:判斷題

用戶申請翼支付業(yè)務(wù)后可獲得翼支付錢包,通過網(wǎng)上營業(yè)廳可從翼支付賬戶向翼支付錢包進行空中圈存,使用翼支付錢包可在特約商戶側(cè)進行刷卡消費。

題型:判斷題