單項選擇題會議室是正式的拜訪場所,它主要適用于拜訪哪類客戶?()
A.個人客戶
B.企業(yè)客戶
C.個體工商業(yè)的客戶
D.私人客戶
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1.單項選擇題選擇告辭的最佳時機是?()
A.他人說完一段話之后
B.客戶說完一段話之后
C.自己說完一段話之后
D.客戶正在說話中
2.單項選擇題哪種提問方式是為了澄清特定的問題,并希望得到特定的肯定答復?()
A.開放式提問
B.封閉式提問
C.即興提問
D.無目標提問
3.單項選擇題常用的開放式問句有什么?()
A.能不能……
B.可不可以……
C.是不是……
D.談一談……
4.單項選擇題哪種提問希望得到廣泛的回答,引導被問者充分表達其觀念、意見、專長、經(jīng)驗等,激發(fā)被問者表達其意愿,有助于銷售員根據(jù)客戶的談話了解更多更有效的客戶信息?()
A.開放式提問
B.封閉式提問
C.針對性提問
D.目的性提問
5.單項選擇題在拜訪過程中,什么是雙方相互理解、建立良好溝通狀態(tài)的基礎?()
A.年齡
B.認同
C.興趣
D.愛好
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題型:判斷題
調(diào)查報告是調(diào)查工作的最終成果,對談判有直接的指導作用。
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在濃煙中逃生要利用濕毛巾、濕棉制品捂嘴。
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網(wǎng)絡營銷8項基本職能中,網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡營銷最基本的職能之一。
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訪談者要將自己的全部注意力集中于受訪者,給予受訪者最大的、無條件的、真誠的關(guān)注。
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公共關(guān)系決策包括:確定公共關(guān)系活動目標、選擇傳播渠道、制定公共關(guān)系活動方案、公關(guān)方案的實施、公關(guān)效果的評估。
題型:判斷題
購買決策過程包括5個階段:需要確認,信息收集,對可供選擇方案的評估,購買決策和購后行為。購買過程在實際購買發(fā)生之前已開始,并且在購買之后不會有持續(xù)的影響。
題型:判斷題
ATM具有實時性。
題型:判斷題
ICP提供的信息服務可以粗略地分為以下幾類:政府信息類、專業(yè)信息、行業(yè)信息和綜合信息。
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旅游業(yè)占據(jù)整個VSAT市場的75%以上。
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