對于逾期超過7天的貸款，應(yīng)先對信貸員進行初步責任認定，此后貸款催收工作主要由貸后管理崗負責，管戶信貸員協(xié)助。

普通情況下，小額貸款業(yè)務(wù)主管、審查崗、貸后管理崗可作為輔助調(diào)查人，參與貸前調(diào)查。

小額貸款業(yè)務(wù)實行嚴格的貸后檢查制度，由貸后檢查員負責貸后檢查工作，承擔貸后檢查的責任。

營業(yè)執(zhí)照未年檢視為無效證件。

對于不滿足規(guī)章制度要求的小額貸款申請，應(yīng)明確和禮貌地加以拒絕。

客戶在貸款審批通過后7天內(nèi)未簽訂借款合同的，需要重新申請貸款。

有限責任公司個人股東申請商戶聯(lián)保貸款的，聯(lián)保小組可以由有限責任公司股東和各類型的商戶組成。

審批人員不參與貸款的受理與前期調(diào)查，可不要求其必須具備上崗證書。

一人有限責任公司股東申請聯(lián)保貸款時，需要有限責任公司提供擔保函，兩個及以上股東組成的有限責任公司股東申請商戶聯(lián)保貸款的，有限責任公司不需要提供擔保函。

貸款發(fā)放以后，由于借款人實際情況發(fā)生了變化，可以申請變更還款賬號或還款方式，但必須重新簽訂貸款合同。