單項選擇題以下（）涉及發(fā)現(xiàn)、研究其他組織的最佳實踐，并且是在其基礎(chǔ)上建立起來的。
A.Kaizen
B.設(shè)立標桿
C.計劃、實施、檢查、行動循環(huán)
D.全面質(zhì)量管理
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1.單項選擇題商業(yè)循環(huán)時間可以隨著以下哪項而減少或增加？（）
A.業(yè)務流程再造
B.設(shè)立標桿
C.最佳實踐
D.商業(yè)流程改進
2.單項選擇題收到訂單與客戶收到貨物之間的時間稱為（）
A.到達時間
B.訂單周期時間
C.運輸時間
D.訂單時間
