問答題

【簡(jiǎn)答題】站務(wù)人員儀容標(biāo)準(zhǔn)是什么？

答案： 服務(wù)人員儀表端莊表現(xiàn)在佩戴標(biāo)志、衣帽整潔、修飾得體、精神飽滿。
上崗時(shí)應(yīng)做到統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一證章、衣帽整潔、儀表...
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【簡(jiǎn)答題】站務(wù)員服務(wù)的“四要”、“五勤”、“六心”、“五主動(dòng)”、的內(nèi)容是什么？
答案： “四要”；一要微笑服務(wù)；二要運(yùn)用十字文明用語；三要待客真誠(chéng)；四要有問必答。“五勤&r...
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【簡(jiǎn)答題】候車廳服務(wù)員工作的質(zhì)量要求是什么？
答案：

候車廳服務(wù)員工作的質(zhì)量要求是熱情周到、禮貌待客，尊尊老愛幼、助人為樂，美化環(huán)境、團(tuán)結(jié)寫作。
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