問答題

【案例分析題】北京旺樂高童裝廠最初是北京第四針織廠從事人事工作的武長征同志帶領三名職工承包創(chuàng)辦的企業(yè)。當時針織行業(yè)已很不景氣,市場競爭十分激烈。經過分析,決定生產零歲到一歲半幼兒所穿的貝貝服。這種服裝很費工,顧客要求挑剔.當時利潤也低。武廠長提出以媽媽的愛心為孩子生產這種服裝。他們走訪了幾百名孩子媽媽,取得了大量數(shù)據,設計了這種貝貝服,投入市場后大獲成功。顧客提出的各種特殊要求他們都盡力滿足,取得了社會的信賴。經過一段時間經營,“旺樂高”已成為名牌?,F(xiàn)在是送給孩子的珍品。由于受到顧客的青睞,在顧客要求下,貝貝服又從零歲到一歲半擴展到一歲半到三歲,進而擴大到六歲,進而又擴大到九歲。產品都很暢銷?,F(xiàn)在名氣大了以后,外省市也前來合資。說明了哪些經商的道理?

答案: 1.實行市場定位是創(chuàng)業(yè)的重要準則;市場定位是競爭的焦點,定位成功才能使企業(yè)獨具特色。想要一種產品滿足所有人的需求,其結果...
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銷售服務人員對于一個公司的作用是什么?對于銷售服務人員的管理應當注意哪些方面?

答案: 銷售服務人員是企業(yè)形象和產品的代盲人;是企業(yè)產品的組成部分;決定著對顧客服務的質量(從而也決定著企業(yè)的成?。?;對銷售服務...
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答案: 需要仔細詢問顧客的需求,看該產品是否符合顧客的要求;詳細介紹該電視機的功能和特點,看顧客是不是滿意;約好交貨的時間與地點...
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