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飯店營銷具有()、無形服務(wù)性 、()及缺乏靈活性等特點。
答案:
綜合性; 時效性
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填空題
按照問題的性質(zhì),通常可以把問題分為事實性問題、()、()和動機性問題。
答案:
態(tài)度性問題;行為性問題
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飯店營銷的市場宏觀環(huán)境是指全面地、間接地影響飯店長遠(yuǎn)發(fā)展的外在因素,通常被稱為PEST因素,()、()、()和技術(shù)影響因素。
答案:
政治;經(jīng)濟;社會
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