類似的企業(yè),可以替代的產(chǎn)品都可能構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)。要學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)者的長(zhǎng)處,把關(guān)注點(diǎn)放在更好地滿足顧客需求上。