新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號(hào)）發(fā)生誤乘、誤降時(shí)，旅客應(yīng)向站車工作人員提出。列車長(zhǎng)應(yīng)編制客運(yùn)記錄交到站。

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號(hào)）鐵路運(yùn)輸企業(yè)責(zé)任導(dǎo)致的誤售應(yīng)為旅客免費(fèi)辦理退票或換發(fā)新票。

車站有關(guān)營(yíng)業(yè)處所應(yīng)有（）等內(nèi)容，票價(jià)、運(yùn)價(jià)和雜費(fèi)按規(guī)定執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)。相關(guān)規(guī)定遇有變動(dòng)，須于實(shí)施前公布。

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號(hào)）旅客攜帶免費(fèi)乘車兒童時(shí)，應(yīng)當(dāng)在購(gòu)票時(shí)向鐵路運(yùn)輸企業(yè)提前申明，購(gòu)票申明時(shí)使用的免費(fèi)乘車憑證為兒童有效身份證件。

車站的啟用、封閉和營(yíng)業(yè)范圍的變更，于實(shí)施前通過(guò)（）公布。

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號(hào)）依靠輔助器具才能行動(dòng)的老、幼、病、殘、孕等特殊重點(diǎn)旅客旅行時(shí)代步的折疊式輪椅，以及隨行嬰兒使用的折疊嬰兒車，可免費(fèi)攜帶并不計(jì)入上述范圍。

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號(hào)）隨行免費(fèi)乘車兒童乘車憑證是其申明時(shí)所使用的兒童有效身份證件。

行李運(yùn)輸合同的憑證是行李票。行李票可采用（）等形式。

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號(hào)）鐵路運(yùn)輸企業(yè)與旅客因合同糾紛產(chǎn)生索賠或互相間要求辦理退補(bǔ)費(fèi)用的有效期為一年。

車票應(yīng)通過(guò)鐵路運(yùn)輸企業(yè)提供的（）發(fā)售。旅客應(yīng)按約定支付運(yùn)輸費(fèi)用，購(gòu)票后應(yīng)核對(duì)票、款，妥善保管車票信息及購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件。