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問答題
【簡答題】不正常行李的種類？
答案：
多收行李，少收行李，破損行李，速運(yùn)行李。
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問答題
【簡答題】當(dāng)有旅客提出行李損壞以后，我們應(yīng)該怎么做？
答案：
和旅客一起檢查受損的情況，檢查行李牌上有沒有旅客已經(jīng)簽字確認(rèn)的免除責(zé)任項目，如果沒有，就為旅客辦理行李破損的賠償手續(xù)
問答題
【簡答題】發(fā)現(xiàn)無人認(rèn)領(lǐng)行李后，我們應(yīng)該怎么做？
答案：
發(fā)現(xiàn)無人認(rèn)領(lǐng)行李后，先提回行李發(fā)放辦公室，并由專人負(fù)責(zé)在行李發(fā)放室保管2小時，如2小時后仍無人認(rèn)領(lǐng)，立即交行李查詢員，按...
