“您一般選擇保本式投資還是高回報(bào)投資？”這一詢(xún)問(wèn)句屬于（）

人們?cè)谌粘Ｉ钪械谝淮谓佑|某人、某物、某事留下的印象將起到舉足輕重的作用，這個(gè)現(xiàn)象被稱(chēng)為（）

客戶(hù)經(jīng)理制使商業(yè)銀行建立了（）的管理層次。

總、分行直接領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售隊(duì)伍，按貿(mào)易融資、公司信貸、租賃等產(chǎn)品種類(lèi)分成若干給銷(xiāo)售隊(duì)伍，銷(xiāo)售銀行的產(chǎn)品，并負(fù)責(zé)前期調(diào)查分析工作。這是按（）分類(lèi)的客戶(hù)經(jīng)理組織模式。

客戶(hù)經(jīng)理的考核認(rèn)證包括業(yè)務(wù)績(jī)效以及應(yīng)具備的基本知識(shí)和基本技能的考核，考核的方式可以有（）。

客戶(hù)經(jīng)理必須掌握某些基本技能，才能增強(qiáng)自身的市場(chǎng)拓展能力，這些基本技能包括（）。

對(duì)客戶(hù)進(jìn)行授信前調(diào)查是銀行（）的職責(zé)。

票據(jù)貼現(xiàn)融資包括（）

客戶(hù)部門(mén)是前臺(tái)，其他部門(mén)為客戶(hù)部門(mén)提供服務(wù)與各種支援，這是（）的體現(xiàn)。

商業(yè)銀行的后臺(tái)部門(mén)不包括（）