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填空題
組織文化通過培養(yǎng)組織成員的______和______,建立起成員與組織之間的相互依存關(guān)系
答案：
認同感；歸屬感
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填空題
對組織形象影響較大的因素有五個_______,______,_____,_____,_____
答案：
服務(wù)（產(chǎn)品形象）；環(huán)境形象；成員形象；組織領(lǐng)導(dǎo)者形象 ；社會形象
