單項選擇題按企業(yè)識別系統(tǒng)（CIS）理論模型，企業(yè)整體形象的核心是大眾（）
A.對MI的認識
B.對BI、VI的認識以及產(chǎn)生的好感和信賴
C.對MI的認識以及產(chǎn)生的好感和信賴
D.對BI的好感和信賴
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1.單項選擇題關(guān)于企業(yè)形象因子或要素的說法，不正確的是（）
A.企業(yè)形象因子是人們對企業(yè)體中所有實態(tài)的主觀反映
B.企業(yè)形象因子是商品形象、外貌形象和營銷服務(wù)形象等的主觀反映
C.企業(yè)形象因子是人們對企業(yè)體中個別實態(tài)的主觀反映
D.企業(yè)形象要素體系是各個形象要素總合而成的集合
2.單項選擇題作為影響品牌形象的因素，形象溝通最主要的渠道是（）
A.公司標志
B.品牌名稱
C.雇員
D.品牌代言人
