多項(xiàng)選擇題虛擬呼叫中心的業(yè)務(wù)特性有()

A、開通快速
B、撥打方便
C、分布靈活
D、節(jié)省成本
E、隨需應(yīng)變


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1.多項(xiàng)選擇題虛擬呼叫中心業(yè)務(wù)的人工轉(zhuǎn)接服務(wù)功能有()

A、客戶信息管理
B、員工管理
C、隨電數(shù)據(jù)
D、全程錄音
E、坐席軟電話

2.多項(xiàng)選擇題企業(yè)直線4006業(yè)務(wù)主要功能包括()

A、唯一號(hào)碼
B、熱線服務(wù)
C、密碼接入
D、呼出限制
E、Web管理

3.多項(xiàng)選擇題視頻會(huì)議與電話會(huì)議相比較,視頻會(huì)議具有哪些特點(diǎn)()

A、形式為圖像+聲音
B、適合多種層次會(huì)議
C、基礎(chǔ)設(shè)備+專線租賃
D、費(fèi)率低

4.多項(xiàng)選擇題與800、95業(yè)務(wù)相比較,以下哪些特點(diǎn)屬于4006業(yè)務(wù)()

A、功能費(fèi)100元
B、號(hào)碼選擇范圍小
C、企業(yè)支付長(zhǎng)途通話費(fèi)
D、支持移動(dòng)用戶撥叫

5.多項(xiàng)選擇題以下哪些功能無(wú)需客戶在電話終端上預(yù)先設(shè)置,只需通過BSS受理開通后即可使用()

A、自動(dòng)回叫
B、免打擾服務(wù)
C、缺席服務(wù)
D、追查惡意呼叫

最新試題

智慧沃家APP“首頁(yè)”模塊右上方有個(gè)掃描二維碼功能按鈕,可通過掃描沃家神眼智能攝像頭二維碼進(jìn)行掃描設(shè)備自動(dòng)綁定。()

題型:判斷題

智慧沃家APP是中國(guó)聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)的控制中樞與統(tǒng)一入口。()

題型:判斷題

在RHL系統(tǒng)中定義函數(shù)會(huì)使用的關(guān)鍵字是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

中國(guó)聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)唯一推廣的APP是智慧管家APP.()

題型:判斷題

綁定智慧沃家APP后,用戶也可追劇看影視大片。()

題型:判斷題

小王購(gòu)買沃家神眼7天云存儲(chǔ)套餐,通過智慧沃家APP查看近7天的視頻,視頻錄制滿7天后,不斷滾動(dòng)覆蓋,始終保持最近7天視頻,但是如果設(shè)備使用期間斷網(wǎng)導(dǎo)致錄制中斷,則期間云端不保存。()

題型:判斷題

沃家組網(wǎng)業(yè)務(wù)可以通過智慧沃家APP進(jìn)行線上訂購(gòu)辦理。()

題型:判斷題

小麗在淘寶商城上購(gòu)買一臺(tái)小度音箱,她可以通過下載智慧沃家APP在首頁(yè)模塊開通沃家固話功能,實(shí)現(xiàn)音箱打電話功能。()

題型:判斷題

在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中,自動(dòng)分配IP地址的服務(wù)器是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為了加強(qiáng)智能網(wǎng)關(guān)與智慧沃家APP綁定,要求營(yíng)業(yè)及裝維同事在給用戶辦理寬帶業(yè)務(wù),上門裝機(jī)及處理故障時(shí)給用戶下載安裝并綁定網(wǎng)關(guān)。()

題型:判斷題