王阿姨去蘇寧購買海爾雙開門的電冰箱，其中“海爾”這個(gè)品牌是電冰箱的哪個(gè)層次？（）

時(shí)間管理中是否重要是站在誰的角度上考慮？（）

抽象之梯法有助于我們了解客戶的真實(shí)需求，其中需求描述不建議用的原則不包括哪個(gè)？（）

產(chǎn)品的需求實(shí)現(xiàn)有：（）

理想的產(chǎn)品生命周期形態(tài)發(fā)展迅速的階段是（）。

單熱飲水機(jī)發(fā)展為冷熱兩用飲水機(jī)，其性能、特征有顯著變化，可以理解為新產(chǎn)品概念中的（）。

該描述是哪個(gè)成本的定義：為產(chǎn)品的預(yù)研、開發(fā)、測(cè)試驗(yàn)證、生產(chǎn)、銷售、運(yùn)輸、安裝、技術(shù)支援及使用維護(hù)，直至產(chǎn)品退出運(yùn)行所付出的一切費(fèi)用之和（）。

需求分析中的KANO模型是站在誰的角度上對(duì)比需求的？（）

SWOT方法是我們對(duì)競(jìng)爭(zhēng)做分析的常用工具，其中哪個(gè)組合是分析外部條件的？（）。

WBS分解中工作任務(wù)的時(shí)間估計(jì)：T=（）（其中公式中：a表示最樂觀時(shí)間；b為期望時(shí)間，是經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)時(shí)間；c代表最悲觀時(shí)間）