單項(xiàng)選擇題所謂辦公禮儀，是指一個(gè)工作人員辦理公事時(shí)所必須遵循的（）。專業(yè)技術(shù)人員講究辦公禮儀對(duì)于本人、對(duì)于所在機(jī)關(guān)都有著重要的意義。
A、工作原則
B、禮儀規(guī)范
C、規(guī)章制度
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1.單項(xiàng)選擇題鍛造務(wù)實(shí)作風(fēng)，專業(yè)技術(shù)人員就要說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，使說的、做的與“實(shí)”的要求更吻合。要堅(jiān)持（），就要把狠抓落實(shí)放在突出位置。
A、執(zhí)行命令
B、實(shí)事實(shí)辦
C、及時(shí)請(qǐng)示
2.單項(xiàng)選擇題黨的十八大報(bào)告第一次將（）納入社會(huì)主義核心價(jià)值觀范疇，具有重要的理論與現(xiàn)實(shí)意義。誠(chéng)信不僅是對(duì)個(gè)人道德涵養(yǎng)的基本要求，更是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的道德基石。
A、中國(guó)夢(mèng)
B、法治中國(guó)
C、誠(chéng)信
3.單項(xiàng)選擇題以實(shí)為本最根本的是要（），要少說空話，多干實(shí)事。一個(gè)實(shí)際行動(dòng)勝過一打綱領(lǐng)。
A、實(shí)干
B、求真
C、誠(chéng)實(shí)
4.單項(xiàng)選擇題在現(xiàn)實(shí)生活中，（）是人間的特別“通行證”，也是人類和平共處、社會(huì)和諧發(fā)展的基礎(chǔ)。一個(gè)懷有真誠(chéng)之心的人，不論走到哪里，都會(huì)受到他人的歡迎。
A、誠(chéng)實(shí)
B、權(quán)力
C、名譽(yù)
5.單項(xiàng)選擇題專業(yè)技術(shù)人員對(duì)于自己的辦公場(chǎng)所環(huán)境應(yīng)注意維護(hù)和整理，其基本要求是整潔、（）和實(shí)用。
A、工整
B、儉樸
C、明亮
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交際類名片不僅是個(gè)人自我介紹的信息卡片，同時(shí)還具有廣告作用
題型：判斷題
標(biāo)準(zhǔn)坐姿應(yīng)該是坐椅子的（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
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題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
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題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
處理投訴電話時(shí)，要有“投訴人總是對(duì)的”心態(tài)，詳細(xì)詢問，認(rèn)真記錄。
題型：判斷題