A、制定系統(tǒng)恢復(fù)流程和應(yīng)急處置操作手冊，盡可能將操作代碼化、自動(dòng)化，降低應(yīng)急處置過程中產(chǎn)生的操作風(fēng)險(xiǎn)
B、明確應(yīng)急恢復(fù)過程中的關(guān)鍵狀態(tài)，并明確不同狀態(tài)的溝通和報(bào)告內(nèi)容及等級
C、明確應(yīng)急相關(guān)人員的協(xié)調(diào)內(nèi)容和溝通方式
D、明確系統(tǒng)重建步驟，確保信息系統(tǒng)恢復(fù)正常業(yè)務(wù)處理能力

A、系統(tǒng)上線
B、系統(tǒng)升級
C、網(wǎng)絡(luò)改造
D、設(shè)備更新

A、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)影響分析確定各項(xiàng)業(yè)務(wù)的信息系統(tǒng)恢復(fù)指標(biāo)，主要包括：恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)和恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)
B、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)信息系統(tǒng)恢復(fù)指標(biāo)和系統(tǒng)間的依賴關(guān)系，確定各信息系統(tǒng)應(yīng)急響應(yīng)恢復(fù)優(yōu)先順序，并系統(tǒng)化地識(shí)別信息技術(shù)資源風(fēng)險(xiǎn)
C、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)制定全面的風(fēng)險(xiǎn)防范措施，并通過場景模擬、壓力測試等手段驗(yàn)證風(fēng)險(xiǎn)防范措施的有效性
D、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)防范措施對關(guān)鍵信息技術(shù)資源進(jìn)行剩余風(fēng)險(xiǎn)評估，明確剩余風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測方法與預(yù)警條件，并將其納入信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)事件監(jiān)測與預(yù)警體系中

A、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)由于重要信息系統(tǒng)服務(wù)中斷對公眾利益造成特別嚴(yán)重?fù)p害的突發(fā)事件
B、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)由于重要數(shù)據(jù)損毀、丟失、泄露，造成經(jīng)濟(jì)秩序混亂或重大經(jīng)濟(jì)損失、影響金融穩(wěn)定的突發(fā)事件
C、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)由于重要信息系統(tǒng)服務(wù)異常，在業(yè)務(wù)服務(wù)時(shí)段導(dǎo)致一個(gè)省（自治區(qū)、直轄市）業(yè)務(wù)無法正常開展達(dá)3個(gè)小時(shí)（含）以上的突發(fā)事件
D、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)由于重要信息系統(tǒng)服務(wù)中斷或重要數(shù)據(jù)損毀、丟失、泄露，對銀行或客戶利益造成嚴(yán)重?fù)p害的突發(fā)事件

A、實(shí)施信息系統(tǒng)突發(fā)事件的具體應(yīng)急處置工作
B、對信息系統(tǒng)突發(fā)事件業(yè)務(wù)影響情況進(jìn)行分析和評估
C、提供應(yīng)急所需人力和物力等資源保障
D、做好對受影響客戶的解釋和安撫工作