問答題

工會維權的手段

答案：

（1）平等協(xié)商與集體合同制度
（2）職工代表大會制度

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工會維權的內容

答案：（1）是維護職工的勞動權益，包括就業(yè)的權利、獲取勞動報酬的權利，得到勞動保護和社會保障的權利，休息休假的權利等。

人民調解的調處事項

答案：

主要是發(fā)生在公民之間的有關人身、財產(chǎn)權益和其他日常生活中發(fā)生的糾紛。