A.更多的人愿意成為固定獻(xiàn)血者
B.獻(xiàn)血者的征招將更有成果
C.贏得獻(xiàn)血者人信任
D.保證血液的安全性
E.獻(xiàn)血者信任血站工作人員

A.對(duì)獻(xiàn)血者的服務(wù)和關(guān)愛(ài)
B.血站工作人員和志愿者在工作中必須保持良好的專業(yè)性
C.血站所有員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的責(zé)任感
D.獻(xiàn)血者抱怨經(jīng)過(guò)妥善處理，可轉(zhuǎn)化成忠誠(chéng)的顧客
E.以上均正確

A.獻(xiàn)血者自愿同意獻(xiàn)血
B.獻(xiàn)血者愿意將其血液進(jìn)行TTI檢測(cè)并被告知結(jié)果
C.獻(xiàn)血留樣的用途
D.獻(xiàn)血者信息及檢驗(yàn)結(jié)果的長(zhǎng)期保存
E.以上均包括

A.網(wǎng)絡(luò)傳媒告知
B.電話傳媒告知
C.授權(quán)人員現(xiàn)場(chǎng)告知
D.授權(quán)人員面對(duì)面告知
E.短信告知

A.設(shè)立容易到達(dá)且標(biāo)識(shí)明顯的獻(xiàn)血場(chǎng)所
B.縮短獻(xiàn)血者等候的時(shí)間
C.工作人員良好的舉止
D.保持獻(xiàn)血者記錄
E.充分理解獻(xiàn)血者

A.對(duì)獻(xiàn)血者抱怨快速有效地處理
B.對(duì)獻(xiàn)血者個(gè)人資料保密
C.血站所有員工對(duì)獻(xiàn)血者招募負(fù)有責(zé)任
D.充分理解獻(xiàn)血者
E.在獻(xiàn)血者招募過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)獻(xiàn)血者體現(xiàn)充分的關(guān)愛(ài)

A.體溫、體重、血紅蛋白
B.體重、血型、體格
C.體格、體重、血紅蛋白
D.血壓、血型、血紅蛋白
E.血壓、體重、血紅蛋白

A.獻(xiàn)血者的獻(xiàn)血記錄
B.流動(dòng)獻(xiàn)血點(diǎn)的記錄
C.獻(xiàn)血者分析表
D.獻(xiàn)血者選擇記錄
E.以上均包括

A.獻(xiàn)血者不再詳細(xì)說(shuō)出自己健康狀況和危險(xiǎn)行為
B.對(duì)服務(wù)部門(mén)的不信任
C.對(duì)獻(xiàn)血者或相關(guān)人員造成精神危害
D.可能導(dǎo)致獻(xiàn)血者和血站之間的法律糾紛
E.以上均包括

A.獻(xiàn)血者的詳細(xì)資料
B.告知方式要妥當(dāng)
C.告知人員要有良好的素質(zhì)
D.告知環(huán)境要適當(dāng)
E.通知當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門(mén)