A.在車票發(fā)站,退還全部票款B.在中途站,退還未乘區(qū)間票款C.在到站,退還車票未用部分票款D.列車因空調(diào)設(shè)備故障在運行過程中不能修復(fù)時,應(yīng)退還未使用區(qū)間的空調(diào)費用
A.開車前超過48小時的,可改簽預(yù)售期內(nèi)的列車B.開車前48小時以內(nèi)的,可改簽車票載明的乘車日期以前的列車,不辦理車票載明的乘車日期次日及以后列車的改簽C.開車后,旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車D.辦理變更到站的改簽時,應(yīng)在開車前48小時以上,原車票已托運行李的,還應(yīng)先辦理行李變更或取消業(yè)務(wù)
A.無票乘車且未主動補票時,補收自乘車站(不能判明時自始發(fā)站)起至到站止的車票票款。持失效車票乘車或在車票到站后不下車?yán)^續(xù)乘車的,按無票處理B.持用變造、偽造或涂改的乘車憑證乘車時,除按無票處理外并送交公安部門處理C.票、證、人不一致的,按無票處理。持用低票價席別車票乘坐高票價席別時,補收所乘區(qū)間的票價差額D.旅客持優(yōu)惠票、優(yōu)待票,沒有規(guī)定的減價憑證或不符合減價條件時,按照全價票價補收票價差額