以下關(guān)于代發(fā)工資業(yè)務(wù)的說(shuō)法正確的有（）。

制定資本充足率目標(biāo)過(guò)程中需要考慮的因素有（）。

優(yōu)質(zhì)客戶增值維護(hù)的方式（）。

以下關(guān)于單位協(xié)定存款描述正確的是（）。

自動(dòng)柜員機(jī)管理人員每天須取出存款箱中的存款信封，應(yīng)（）。

以下關(guān)于單位定期存款描述正確的是（）。

做好客戶情緒管理，防止激化客戶情緒，可采取以下做法（）

在個(gè)人質(zhì)押貸款中，質(zhì)押的質(zhì)物為（）之一的，貸款期限最長(zhǎng)不超過(guò)一年（含）。

印章使用人員必須做到（）。

智能服務(wù)模式有助于推動(dòng)工商銀行網(wǎng)點(diǎn)渠道轉(zhuǎn)型、（）。