波特提出的幫助企業(yè)實現(xiàn)或保持產(chǎn)業(yè)成功的三種戰(zhàn)略，不包括（）。

下列哪一類變量用于劃分社會經(jīng)濟群體（）。

按照顧客的行為、興趣及觀念細(xì)分市場是按哪項細(xì)分變量進行的細(xì)分活動：（）。

在給定環(huán)境下對某種產(chǎn)品的總體需求，稱為市場（）。

什么是消費者市場？消費者市場有哪些主要特點？

闡述市場細(xì)分如何有助于提高市場營銷效率。

消費者購買決策過程有哪些參與者？營銷人員應(yīng)關(guān)心的主要對象是誰？

簡述顧客生活方式對市場營銷組合策略所產(chǎn)生的影響。

影響消費者購買行為的主要外在和主要內(nèi)在因素有哪些？其中需要層次論和雙因素理論的主要觀點是什么？它們對分析消費者購買行為有何現(xiàn)實意義？

產(chǎn)品實現(xiàn)溢價的方式有（）。