單項選擇題對于減少失調感的購買行為,營銷者要提供完善的(),通過各種途徑提供有利于本企業(yè)和產品的信息,使顧客確信自己購買決定的正確性。
A.售前服務
B.售后服務
C.售中服務
D.無償服務
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1.單項選擇題()是購買活動的起點。
A.消費動機
B.需要
C.外在刺激
D.觸發(fā)誘因
2.單項選擇題同類產品不同品牌之間差異小,消費者購買行為就()。
A.簡單
B.復雜
C.一般
D.困難
3.單項選擇題消費者購買過程是消費者購買動機轉化為()的過程。
A.購買心理
B.購買意志
C.購買行動
D.購買意向
4.單項選擇題()指存在于人體內驅使人們產生行為的內在刺激力,即內在需要。
A.刺激物
B.誘因
C.反應
D.驅使力
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