單項選擇題在輸血質(zhì)量管理方面，產(chǎn)品質(zhì)量的含義指（）。

A.產(chǎn)品（服務(wù)）、體系或過程的一組固有特性滿足顧客、標準、法規(guī)和其他相關(guān)要求的程度
B.產(chǎn)品質(zhì)量是指血站提供的血液滿足法規(guī)、標準等規(guī)定要求的程度
C.質(zhì)量就是指“產(chǎn)品或服務(wù)的好壞，即優(yōu)劣的程度”
D.產(chǎn)品質(zhì)量除了含有實物產(chǎn)品之外，還含有無形產(chǎn)品質(zhì)量，即服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量
E.產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品“反映實體滿足明確和隱含需要的能力和特性的總和”


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1.單項選擇題ISO9000-2005八項管理原則中，不包括哪項（）。

A.領(lǐng)導作用
B.全員參與
C.抽樣檢驗
D.過程方式
E.系統(tǒng)管理

2.單項選擇題全面質(zhì)量管理比統(tǒng)計質(zhì)量管理的進步表現(xiàn)在多方面，下面哪項不是（）。

A.它是全過程管理，全員參與質(zhì)量管理活動的全面質(zhì)量管理
B.預防為主的理念
C.強調(diào)最高管理者的關(guān)鍵作用
D.以滿足產(chǎn)品標準為目的
E.突出了以顧客為中心的理念

3.單項選擇題全面質(zhì)量管理對保證安全輸血中不準確的描述是（）。

A.建立輸血質(zhì)量管理體系是為獻血者提供安全滿意的服務(wù)
B.建立輸血質(zhì)量管理體系是為受血者提供安全、有效的血液的必要前提
C.建立輸血質(zhì)量管理體系是可以有效控制成本，保證經(jīng)濟效益的手段
D.建立輸血質(zhì)量管理體系是保證輸血安全的必然途徑

4.單項選擇題質(zhì)量管理檢驗階段最早出現(xiàn)在什么時間（）。

A.19世紀30年代
B.19世紀40年代
C.20世紀30年代
D.20世紀40年代
E.20世紀50年代

5.單項選擇題在ISO9001-2008質(zhì)量管理體系要求中，對管理職責的要求是哪項（）。

A.組織的最高管理者應承擔質(zhì)量管理的職責
B.最高管理者的職責包括管理承諾、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標等方面
C.最高管理者的職責包括質(zhì)量管理體系策劃、管理評審、職責和權(quán)限、內(nèi)部溝通等方面
D.確保顧客的要求得到滿足，旨在顧客滿意
E.以上全正確