無線寬帶只開放移動(dòng)數(shù)據(jù)功能和短信功能，不開放語音功能和國際漫游功能。

去日本需要換CDMA手機(jī)。

移動(dòng)數(shù)據(jù)20元套餐適用于用手機(jī)上網(wǎng)的用戶。

省內(nèi)機(jī)場服務(wù)的對(duì)象休閑吧服務(wù)向外省哪些用戶開放（）

對(duì)于投訴客戶只催不停、免催免停的時(shí)間設(shè)置最長不得超過一個(gè)月。

非彩信手機(jī)用戶接收到彩信無法提取，這條彩信將在夢網(wǎng)相冊保留3個(gè)月。

手機(jī)上網(wǎng)2元特惠包通過發(fā)送短信到10086進(jìn)行取消。

出帳提速后，用戶隨時(shí)都可以通過各種渠道查詢即時(shí)話費(fèi)和余額查詢。

客戶一旦達(dá)到積分兌換標(biāo)準(zhǔn)，即具有兌換資格。

在有線寬帶預(yù)約客戶有好禮活動(dòng)，不包含鐵通線路接入用戶。