在有線寬帶預(yù)約客戶有好禮活動，不包含鐵通線路接入用戶。

在充手機(jī)話費(fèi)送3G上網(wǎng)卡活動中，同一手機(jī)號碼可以對應(yīng)多個簽約保底消費(fèi)的無線寬帶號碼，多次參加本優(yōu)惠活動。

可視電話的國內(nèi)長途費(fèi)是區(qū)分忙閑時的。

手機(jī)上網(wǎng)2元特惠包通過發(fā)送短信到10086進(jìn)行取消。

用戶辦理關(guān)愛通套餐后不得辦理過戶和改名。

出帳提速后，用戶隨時都可以通過各種渠道查詢即時話費(fèi)和余額查詢。

非彩信手機(jī)用戶接收到彩信無法提取，這條彩信將在夢網(wǎng)相冊保留3個月。

在承諾在一定期限內(nèi)每月消費(fèi)一定額度的手機(jī)話費(fèi)即送寬帶活動中，不包含鐵通線路接入用戶。

在充手機(jī)話費(fèi)送3G上網(wǎng)卡活動中，無線寬帶號碼需保底（）元/月。

用戶全月停機(jī)狀態(tài)下，免收VPMN包月費(fèi)。