神州行百姓卡的月費(fèi)中包含了彩鈴和來(lái)電顯示。

客戶一旦達(dá)到積分兌換標(biāo)準(zhǔn)，即具有兌換資格。

神州行（暢聽(tīng)卡）長(zhǎng)話王套餐停機(jī)后是不收停機(jī)保號(hào)費(fèi)的。

在中國(guó)大陸發(fā)生通話時(shí)間小于或等于5秒的長(zhǎng)途通話話單屬于差錯(cuò)超短話單。

在有線寬帶預(yù)約客戶有好禮活動(dòng)，不包含鐵通線路接入用戶。

可視電話的國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途費(fèi)是區(qū)分忙閑時(shí)的。

客戶使用多媒體彩鈴業(yè)務(wù)須在可視電話業(yè)務(wù)開(kāi)通后。

在充手機(jī)話費(fèi)送3G上網(wǎng)卡活動(dòng)中，同一手機(jī)號(hào)碼可以對(duì)應(yīng)多個(gè)簽約保底消費(fèi)的無(wú)線寬帶號(hào)碼，多次參加本優(yōu)惠活動(dòng)。

使用主叫付費(fèi)業(yè)務(wù)，被叫方的任何費(fèi)用均由主叫方支付。

對(duì)于投訴客戶只催不停、免催免停的時(shí)間設(shè)置最長(zhǎng)不得超過(guò)一個(gè)月。