使用視頻共享產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量是免費(fèi)的。

對(duì)于投訴客戶只催不停、免催免停的時(shí)間設(shè)置最長(zhǎng)不得超過(guò)一個(gè)月。

出帳提速后，用戶隨時(shí)都可以通過(guò)各種渠道查詢即時(shí)話費(fèi)和余額查詢。

客戶一旦達(dá)到積分兌換標(biāo)準(zhǔn)，即具有兌換資格。

國(guó)際漫游來(lái)訪用戶在國(guó)內(nèi)（不含港澳臺(tái)）做主叫的收費(fèi)（）

用戶全月停機(jī)狀態(tài)下，免收VPMN包月費(fèi)。

無(wú)線寬帶只開放移動(dòng)數(shù)據(jù)功能和短信功能，不開放語(yǔ)音功能和國(guó)際漫游功能。

神州行百姓卡的月費(fèi)中包含了彩鈴和來(lái)電顯示。

在BOSS系統(tǒng)中新建托收帳戶后可直接進(jìn)行基本帳戶關(guān)系維護(hù)的操作。

在享精彩業(yè)務(wù)，淘移動(dòng)話費(fèi)活動(dòng)中，用戶訂購(gòu)哪些業(yè)務(wù)有機(jī)會(huì)享受相應(yīng)話費(fèi)贈(zèng)送（）。