用戶全月停機(jī)狀態(tài)下，免收VPMN包月費(fèi)。

用戶辦理關(guān)愛(ài)通套餐后不得辦理過(guò)戶和改名。

在承諾在一定期限內(nèi)每月消費(fèi)一定額度的手機(jī)話費(fèi)即送寬帶活動(dòng)中，不包含鐵通線路接入用戶。

手機(jī)上網(wǎng)2元特惠包通過(guò)發(fā)送短信到10086進(jìn)行取消。

使用視頻共享產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量是免費(fèi)的。

在中國(guó)大陸發(fā)生通話時(shí)間小于或等于5秒的長(zhǎng)途通話話單屬于差錯(cuò)超短話單。

使用主叫付費(fèi)業(yè)務(wù)，被叫方的任何費(fèi)用均由主叫方支付。

客戶一旦達(dá)到積分兌換標(biāo)準(zhǔn)，即具有兌換資格。

出帳提速后，用戶隨時(shí)都可以通過(guò)各種渠道查詢即時(shí)話費(fèi)和余額查詢。

對(duì)于不涉及費(fèi)用的功能開(kāi)放或SP代收費(fèi)業(yè)務(wù)辦理無(wú)需身份認(rèn)證。