柜員出現(xiàn)鑰匙遺失時(shí)，必須立即上報(bào)上級(jí)管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)換鎖處理，不得自行解決。

針對(duì)初次接觸信用卡且重在參與活動(dòng)，不想有年費(fèi)的客戶，營銷人員應(yīng)主動(dòng)推薦（）。

企業(yè)網(wǎng)銀用戶分為證書用戶和非證書用戶。

屬于臨時(shí)離崗或班間交接的柜員，應(yīng)登記的登記簿種類為（）

客戶辦理單位賬戶開戶時(shí)，以下說法不正確的是（）

業(yè)務(wù)用公章的使用范圍是（）

以下分流標(biāo)準(zhǔn)（分流至自助設(shè)備操作）不正確的是（）。

上繳的現(xiàn)金必須達(dá)到“五好”質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是指（）

目前，異地及跨行轉(zhuǎn)賬實(shí)行免收手續(xù)費(fèi)的電子渠道是（）。

（）是指在商戶網(wǎng)站上發(fā)起，通過商戶和銀行對(duì)客戶進(jìn)行雙重實(shí)名認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)所有個(gè)人客戶直接、便捷支付的功能。