單項(xiàng)選擇題服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中,設(shè)身處地地為顧客著想,對(duì)顧客給予特別關(guān)注屬于()標(biāo)準(zhǔn)的要求。

A.可靠性
B.響應(yīng)性
C.保證性
D.移情性


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1.單項(xiàng)選擇題推銷過程中的最終推動(dòng)力,尤其是售后服務(wù),應(yīng)該是以()為導(dǎo)向的。

A.良好的商譽(yù)
B.服務(wù)人員的意愿
C.提高銷售額
D.建議推銷

2.單項(xiàng)選擇題在網(wǎng)絡(luò)營銷中,()起到了網(wǎng)際虛擬市場(chǎng)的作用。

A.企業(yè)直銷網(wǎng)站
B.門戶網(wǎng)站
C.商務(wù)中介站點(diǎn)
D.搜索網(wǎng)站

3.單項(xiàng)選擇題在線銷售的產(chǎn)品和服務(wù)的定位應(yīng)該與()的特征相符合。

A.互聯(lián)網(wǎng)用戶
B.生產(chǎn)技術(shù)
C.大眾用戶
D.企業(yè)資源

4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)企業(yè)站點(diǎn)()的不同,可以把站點(diǎn)分為信息發(fā)布型站點(diǎn)和產(chǎn)品銷售型站點(diǎn)。

A.是否具有嚴(yán)格的在線銷售、采購流程
B.建立的目的和功能側(cè)重
C.主要維護(hù)責(zé)任所屬
D.與其上下游廠商的關(guān)系

5.單項(xiàng)選擇題()是指實(shí)現(xiàn)企業(yè)全部或主要貿(mào)易活動(dòng)的電子化。

A.電子商務(wù)
B.網(wǎng)絡(luò)營銷
C.ERP
D.CRM

最新試題

調(diào)查人員通過觀察調(diào)查取得第一手資料。

題型:判斷題

()指的是商標(biāo)應(yīng)該簡潔、易讀、易記,應(yīng)具有簡練清晰的視覺效果和感染力。

題型:單項(xiàng)選擇題

()指標(biāo)是衡量中間商是否按生產(chǎn)商要求向最終消費(fèi)者提供必要的服務(wù)以及服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量如何。

題型:單項(xiàng)選擇題

收集競(jìng)爭品牌信息,以下不正確的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

()是20世紀(jì)90年代才被提出來的一個(gè)較新概念,是指可持續(xù)性經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的,支持可持續(xù)性經(jīng)濟(jì)發(fā)展的市場(chǎng)營銷

題型:單項(xiàng)選擇題

不能以購買者購買行為的特點(diǎn)為標(biāo)準(zhǔn)來劃分市場(chǎng)。

題型:判斷題

渠道模式是指企業(yè)確定的標(biāo)準(zhǔn)的商品銷售路線樣式。

題型:判斷題

對(duì)于規(guī)模大、信譽(yù)高、資金雄厚,屬超一流公司的客戶,提交信用調(diào)查報(bào)告的時(shí)間是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

()客戶的特征是喜歡分析各種因素,做決定時(shí)間長,感情不外露。

題型:單項(xiàng)選擇題

()通過奮斗能獲得的成就與結(jié)果。目標(biāo)分層次,大、小、遠(yuǎn)近。

題型:單項(xiàng)選擇題