單項選擇題按照商品流通的（）可以把市場劃分為城市市場和農(nóng)村市場。

A、空間
B、時間
C、順序
D、地域


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.問答題顧客滿意程度的高低已經(jīng)成為今天企業(yè)贏得市場占有率的關(guān)鍵。自肯德基第一家分店在中國成立以來，平均每天接待40萬人次消費者。9年來的交易量達8000萬次，消費者總數(shù)達1.2億人。這樣多的顧客光顧一家外觀統(tǒng)一、食品味道一樣的炸雞店應(yīng)當說已經(jīng)超過了好奇新鮮的層次。用“吃文化”來解釋也顯得單薄，更多的消費者追求的應(yīng)是物有所值的服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量的好壞與員工的文化素質(zhì)密切有關(guān)。目前肯德基在中國共有員工10163名，餐廳管理人員1005名，他們均是經(jīng)過嚴格的培訓(xùn)。為了使顧客享受到與世界任何一家肯德基餐廳同等水平的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，肯德基集團要求全體人員遵循“服務(wù)四部曲”，即：熱情問候顧客、仔細聆聽顧客點菜、迅速包裝和感謝顧客。明亮、清潔的就餐環(huán)境對餐廳吸引回頭客尤為重要i?？系禄蛷d有一整套嚴格、完整的清潔衛(wèi)生制度，要求有員工用愛心、用心、留心給顧客留下美好的肯德基用餐經(jīng)歷。每一位餐廳員工都會負責(zé)一項特定的清潔工作，隨手清潔時肯德基的一種傳統(tǒng)。你認為應(yīng)采取什么措施更好的提高服務(wù)質(zhì)量？
3.問答題顧客滿意程度的高低已經(jīng)成為今天企業(yè)贏得市場占有率的關(guān)鍵。自肯德基第一家分店在中國成立以來，平均每天接待40萬人次消費者。9年來的交易量達8000萬次，消費者總數(shù)達1.2億人。這樣多的顧客光顧一家外觀統(tǒng)一、食品味道一樣的炸雞店應(yīng)當說已經(jīng)超過了好奇新鮮的層次。用“吃文化”來解釋也顯得單薄，更多的消費者追求的應(yīng)是物有所值的服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量的好壞與員工的文化素質(zhì)密切有關(guān)。目前肯德基在中國共有員工10163名，餐廳管理人員1005名，他們均是經(jīng)過嚴格的培訓(xùn)。為了使顧客享受到與世界任何一家肯德基餐廳同等水平的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，肯德基集團要求全體人員遵循“服務(wù)四部曲”，即：熱情問候顧客、仔細聆聽顧客點菜、迅速包裝和感謝顧客。明亮、清潔的就餐環(huán)境對餐廳吸引回頭客尤為重要i?？系禄蛷d有一整套嚴格、完整的清潔衛(wèi)生制度，要求有員工用愛心、用心、留心給顧客留下美好的肯德基用餐經(jīng)歷。每一位餐廳員工都會負責(zé)一項特定的清潔工作，隨手清潔時肯德基的一種傳統(tǒng)。按服務(wù)的時序分，服務(wù)可分為哪幾種類型？案例中肯德基為顧客提供的服務(wù)有哪些？

最新試題

（）是應(yīng)對內(nèi)環(huán)境的變化做出的一種營銷調(diào)整策略，通常企業(yè)在運營過程中需要時刻關(guān)注自身的優(yōu)劣勢適時做出反應(yīng)。

題型：單項選擇題

對員工現(xiàn)有情況了解、掌握得越多，對培訓(xùn)活動就越為有利。

題型：判斷題

（）是20世紀90年代才被提出來的一個較新概念，是指可持續(xù)性經(jīng)濟發(fā)展中的，支持可持續(xù)性經(jīng)濟發(fā)展的市場營銷

題型：單項選擇題

品牌調(diào)研必須對消費者年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之分析。

題型：判斷題

總公司、分公司、督導(dǎo)區(qū)、業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)室舉辦的各類競賽，獎品的設(shè)置要因地因人，貴重未必有吸引力。這類屬于（）。

題型：單項選擇題

（）客戶的特征是喜歡分析各種因素，做決定時間長，感情不外露。

題型：單項選擇題

（），即在滿足消費者某種愿望的同種產(chǎn)品中不同品牌之間在質(zhì)量、特色、服務(wù)、外觀等方面的競爭。

題型：單項選擇題

商品命名用文字、圖案表示出來就是（）。

題型：單項選擇題

（）是指通過協(xié)調(diào)所在團隊成員的個人的績效從而實現(xiàn)共同目標。

題型：單項選擇題

（）在一定意義上是企業(yè)經(jīng)營"質(zhì)量”的衡量方式。

題型：單項選擇題