單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中不符和解決方案提供者的是（）

A.以顧客的狀況為起點(diǎn)，從而使自己的銷(xiāo)售論證與顧客的具體狀況相銜接
B.銷(xiāo)售者首先做咨詢和商討，從而了解顧客的要求
C.顧客在幾份量身定制的提議中看到價(jià)值和自己從中得到的益處


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1.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中符合產(chǎn)品推銷(xiāo)者的是（）

A.僅僅展現(xiàn)一個(gè)特性，指望顧客能從中發(fā)現(xiàn)需求
B.顧客權(quán)衡自己的需求、可得到的任何益處，以及價(jià)格

2.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品介紹時(shí)你要（）

A、盡量展示自己的專(zhuān)業(yè)，用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)打動(dòng)顧客
B、盡可能將專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)轉(zhuǎn)變成顧客容易理解的家常話

3.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品的利益是指（）

A、顧客能得到的好處
B、產(chǎn)品所特有的功能
C、相對(duì)其他產(chǎn)品所突出的優(yōu)勢(shì)

4.單項(xiàng)選擇題探索需求的三步驟先后次序標(biāo)準(zhǔn)是（）

A、觀察聆聽(tīng)詢問(wèn)
B、以顧客的習(xí)慣為標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有固定步驟，需要綜合運(yùn)用
C、先問(wèn)再聽(tīng)同時(shí)觀察顧客反應(yīng)