單項選擇題根據(jù)導(dǎo)購員是否有能力改變顧客所述事實，可以分為有能力異議和無能力異議。當(dāng)顧客所詢問產(chǎn)品的功能、配置達(dá)不到顧客的期望值時，這樣的異議通常是（）
A.有能力異議
B.無能力異議
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題克服顧客異議應(yīng)該具有的不正確態(tài)度是（）
A.站在顧客的立場上說話
B.認(rèn)真聆聽，注意觀察
C.控制情緒，自始至終保持善意的微笑
D.不預(yù)理睬
2.單項選擇題在接待顧客的過程中，始終貫穿其中的要面對的問題就是顧客異議，顧客異議體現(xiàn)為顧客的不正確的表現(xiàn)（）
A.懷疑
B.不滿
C.反對
D.贊同
3.名詞解釋服裝營銷策劃的“4P”要素
4.名詞解釋特許品牌
5.填空題人員推銷的缺點之一是（）成本太高。
最新試題
在服裝面、輔料中，使用最多的是（）和針織物。
題型：填空題
（）和面料展都是服裝市場調(diào)研的重要信息來源。
題型：填空題
舉例闡述產(chǎn)品優(yōu)點與利益的區(qū)別。
題型：問答題
顧客初次來店，推薦商品時，在價格方面，通常我們推薦哪個價位的比較合適？（）
題型：單項選擇題
（）是指一個產(chǎn)品或服務(wù)所提供的品質(zhì)特征，（）是指使用者從一個產(chǎn)品或服務(wù)中得到的價值
題型：填空題
探索需求的三步驟先后次序標(biāo)準(zhǔn)是（）
題型：單項選擇題
展示/呈現(xiàn)產(chǎn)品的正確階段是在顧客認(rèn)可（）
題型：填空題
在成交后，以下做法中不正確的是（）
題型：單項選擇題
尋找貨源、制定銷售計劃和確定服裝零售價格都是服裝商品（）的主要工作。
題型：填空題
根據(jù)導(dǎo)購員是否有能力改變顧客所述事實，可以分為有能力異議和無能力異議。當(dāng)顧客所詢問產(chǎn)品的功能、配置達(dá)不到顧客的期望值時，這樣的異議通常是（）
題型：單項選擇題