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多項選擇題

服務質量評價時的最基本依據(jù)是（）。

A.有形因素
B.反應
C.服務人員的投入
D.服務保證

你可能感興趣的試題

多項選擇題

在（）情況下，則應該收緊信用政策，來減少企業(yè)的風險。

A.企業(yè)信用政策過于寬松
B.依賴對一些大客戶銷售
C.產(chǎn)品的利用率低
D.客戶所在行業(yè)的風險特別大

多項選擇題

在（）情況下，可以適當放松信用管理策略。

A.庫存中產(chǎn)成品積壓嚴重
B.企業(yè)銷售業(yè)績不正常下降
C.單件產(chǎn)品的利潤率非常高
D.企業(yè)現(xiàn)金流入不較多

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