A.藍(lán)圖設(shè)計(jì)
B.標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)
C.質(zhì)量管理
D.流程再造
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A.標(biāo)準(zhǔn)化
B.目標(biāo)設(shè)定
C.質(zhì)量管理
D.體系化
A.虛心接受投訴
B.追究原因
C.采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)急措施
D.承擔(dān)所有責(zé)任
A.交叉比率×毛利潤(rùn)
B.交叉比率×銷售額構(gòu)成
C.交叉比率×凈利潤(rùn)
D.交叉比率×銷售量構(gòu)成
A.毛利潤(rùn)÷商品周轉(zhuǎn)率
B.凈利潤(rùn)÷商品周轉(zhuǎn)率
C.毛利潤(rùn)×商品周轉(zhuǎn)率
D.凈利潤(rùn)×商品周轉(zhuǎn)率
A.集中策略的假設(shè)基礎(chǔ)是所有的客戶都創(chuàng)造相等的價(jià)值
B.區(qū)分策略比集中策略需要更充
C.采用區(qū)分策略的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)更大
D.當(dāng)企業(yè)面臨的客戶需求是同質(zhì)需求是可以采用個(gè)性化策略
最新試題
品牌調(diào)研是()過(guò)程中必不可少的組成部分。
傳統(tǒng)分銷渠道模式所形成的是一種松散型的渠道關(guān)系。
()指標(biāo)是衡量中間商是否按生產(chǎn)商要求向最終消費(fèi)者提供必要的服務(wù)以及服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量如何。
服務(wù)群眾的基本要求不包括以下()。
()客戶的特征是喜歡分析各種因素,做決定時(shí)間長(zhǎng),感情不外露。
()是評(píng)價(jià)營(yíng)銷策劃方案是否可行的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。
()指的是商標(biāo)應(yīng)該簡(jiǎn)潔、易讀、易記,應(yīng)具有簡(jiǎn)練清晰的視覺(jué)效果和感染力。
總公司、分公司、督導(dǎo)區(qū)、業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)室舉辦的各類競(jìng)賽,獎(jiǎng)品的設(shè)置要因地因人,貴重未必有吸引力。這類屬于()。
面向消費(fèi)者的營(yíng)業(yè)推廣方式,不包括()。
進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀察不能干擾被觀察者的正常工作,應(yīng)注意隱蔽。