單項(xiàng)選擇題做好市場調(diào)查工作，根據(jù)顧客需要組織生產(chǎn)或經(jīng)營商品，最大限度地滿足消費(fèi)者需求，這屬于（）。

A.售前服務(wù)
B.售中服務(wù)
C.售前、售中服務(wù)
D.售后服務(wù)


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1.單項(xiàng)選擇題在進(jìn)行信用調(diào)查時(shí)，（）調(diào)查可信度不較高，所需費(fèi)用少，但很難掌握客戶資產(chǎn)的詳細(xì)情況。

A.通過金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行的
B.利用專業(yè)資信調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行的
C.通過客戶或行業(yè)組織進(jìn)行的
D.在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行的

2.單項(xiàng)選擇題對(duì)客戶信用限度的確定，下列說法不正確的是（）。

A.對(duì)A類客戶其信用限度可以不受限制
B.對(duì)B類客戶，其信用限度確定在一個(gè)數(shù)值上保持不變
C.對(duì)C類客戶，應(yīng)仔細(xì)審查，適當(dāng)?shù)慕o予信用限度
D.A、C都正確

3.多項(xiàng)選擇題對(duì)付“陰謀型”債務(wù)人的討債策略包括（）。

A.反“車輪戰(zhàn)”策略
B.私下接觸策略
C.恭維策略
D.“兵臨城下”策略

4.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于利用行政干預(yù)手段協(xié)助討債的表述，不正確的是（）。

A.當(dāng)債權(quán)人和債務(wù)人同屬一個(gè)系統(tǒng)時(shí)，用這種協(xié)助討債的方法能收到良好效果
B.債務(wù)人的主管機(jī)關(guān)有權(quán)利命令或裁決債務(wù)人履行債務(wù)
C.討債人在你利用行政干預(yù)手段討債時(shí)，最好把其當(dāng)做一種輔助手段，因?yàn)榈胤奖Ｗo(hù)色彩在某些地區(qū)還十分嚴(yán)重
D.討債人在決定是否通過該方法實(shí)現(xiàn)討債目的之前，最好先調(diào)查一下主管機(jī)關(guān)的情況

5.多項(xiàng)選擇題企業(yè)信用管理的內(nèi)容主要有（）。

A.制定信用政策
B.確定客戶資信
C.應(yīng)收賬款管理
D.應(yīng)付賬款管理