單項(xiàng)選擇題會見結(jié)束后,服務(wù)員清理會場,發(fā)現(xiàn)客人遺留物品,而此時(shí)客人己離現(xiàn)場,物品應(yīng)交()。
A、公關(guān)部
B、主辦單位
C、前廳部
D、財(cái)務(wù)部
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1.單項(xiàng)選擇題客房配置的剃須刀、指甲具、文具用品屬于()。
A、一次性消耗品
B、備品
C、固定物品
D、多次性消耗品
2.單項(xiàng)選擇題擺件與墻飾布置要求協(xié)調(diào),墻飾要穿插在擺件的空當(dāng),擺件應(yīng)落實(shí)在墻飾(如繪畫)的()。
A、左邊
B、右邊
C、左右
D、上下
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最新試題
飯店接待員在為()型客人安排住房時(shí),盡量選一些較為僻靜的環(huán)境,以滿足他們愛清靜的特點(diǎn)。
題型:單項(xiàng)選擇題
出于()動機(jī),客人希望飯店客房內(nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。
題型:單項(xiàng)選擇題
在客人玩保齡球時(shí),當(dāng)球碰倒了全部木柄時(shí),站在一旁的服務(wù)員要()向客人表示祝賀。
題型:單項(xiàng)選擇題
接待會談服務(wù)時(shí)如何擺放茶具?
題型:問答題
服務(wù)員對客人彬彬有禮,往往會使客人對服務(wù)員還以有禮的(),對服務(wù)員產(chǎn)生好感。
題型:單項(xiàng)選擇題