單項選擇題下列行為舉止正確的是()。
A.同客人講話時凝視對方
B.同客人講話時指手劃腳
C.同客人講話時邊工作邊聆聽
D.同客人講話時,垂手恭立,面帶微笑
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1.單項選擇題普通套房的一次性服務(wù)用品一般配備()。
A、二套
B、一套
C、三套
D、不少于三套
2.單項選擇題晚間客房整理后,房內(nèi)應(yīng)留()不關(guān),以方便客人。
A、頂燈和落地?zé)?br />
B、床頭燈和夜燈
C、過道燈和衛(wèi)生間燈
D、鏡燈和夜燈