單項(xiàng)選擇題

異議不能限制和阻止，只能設(shè)法加以控制，在處理異議時(shí)應(yīng)注意（）

A.作出緊張或意想不到的表情
B.全盤接受顧客的異議
C.有時(shí)候可以赤裸裸地直接反駁顧客
D.尊重顧客，圓滑應(yīng)付

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