對(duì)員工現(xiàn)有情況了解、掌握得越多，對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)就越為有利。

（）是指通過(guò)協(xié)調(diào)所在團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人的績(jī)效從而實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。

（）是評(píng)價(jià)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案是否可行的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。

不能以購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)行為的特點(diǎn)為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)劃分市場(chǎng)。

（）客戶(hù)的特征是喜歡分析各種因素，做決定時(shí)間長(zhǎng)，感情不外露。

（）常用的形式：表彰會(huì)，階段表彰會(huì)。

（）其實(shí)就是指品牌形象的差異化或個(gè)性化。

下列選項(xiàng)中，屬于觀察調(diào)查的缺點(diǎn)的是（）。

服務(wù)群眾的基本要求不包括以下（）。

（）是應(yīng)對(duì)內(nèi)環(huán)境的變化做出的一種營(yíng)銷(xiāo)調(diào)整策略，通常企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中需要時(shí)刻關(guān)注自身的優(yōu)劣勢(shì)適時(shí)做出反應(yīng)。