多項選擇題根據(jù)客戶戰(zhàn)略價值、實際價值以及服務(wù)成本的大小可以把客戶劃分為（）

A.最有價值客戶
B.二級客戶
C.正值客戶
D.負(fù)值客戶


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1.多項選擇題企業(yè)要不斷完善服務(wù)系統(tǒng)，最大限度是顧客感到安心和便利，為此，需做到（）

A.在價格設(shè)定方面，要力求價格公平、明碼標(biāo)價
B.在包裝方面，要安全、方便
C.在經(jīng)營中要尺足、稱滿
D.在售后服務(wù)方面要幫組安裝，定期進(jìn)行訪問

2.多項選擇題全球營銷策略主要包括（）

A.確定全球營銷任務(wù)
B.全球市場細(xì)分
C.選擇全球競爭定位
D.設(shè)計全球營銷組合

3.多項選擇題當(dāng)今國際營銷環(huán)境變化的特點是（）

A.老齡化社會
B.經(jīng)濟(jì)的全球化
C.網(wǎng)絡(luò)的普及
D.商品結(jié)構(gòu)高級化

4.多項選擇題國際營銷的特點有（）

A.復(fù)雜性
B.風(fēng)險性
C.持續(xù)性
D.激烈性

5.多項選擇題綠色營銷發(fā)展的新特點有（）

A.包括信息營銷、綠色營銷、政治營銷、關(guān)系營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、整合營銷
B.綠色營銷日益為政府和社會各界所擁護(hù)及支持
C.綠色營銷過程中將面臨更多的市場差異化
D.綠色營銷逐漸唄提到企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度