判斷題對于許多員工來說,他們的工作團隊就是他們進行社會活動的主要資源。這種溝通的功能是控制團隊成員的行為。()

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3.單項選擇題在政治上準確的語言存在的一個問題是()。

A、它有意冒犯了他人
B、它限制了溝通的清晰表達
C、它增加了我們的詞匯
D、小道消息無法理解它

4.單項選擇題()不是服務傳遞過程中的三要素之一。

A、反饋系統(tǒng)
B、顧客
C、服務型組織
D、提供服務的個人