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單項選擇題

餐廳服務員為客人提供香煙服務時，一根火柴為客的點煙不能超出（）。

A.一支
B.二支
C.三支
D.四支

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單項選擇題

餐廳預訂員聽到電話鈴響，三聲內迅速接聽，并以正確的語言接聽，正確的語言應該是（）。

A.“喂，您找誰？”
B.“您好，您找誰？”
C.“您好，這里是某某餐廳”
D.“喂，您是誰？”

單項選擇題

客人用餐完畢提出結賬，服務員應迅速到收銀臺取出賬單，仔細核對后用收銀夾送給客人并（）。

A.消費較少就不報出賬單金額
B.不管消費多少不主動報出賬單金額
C.不管消費多少大聲報出賬單金額
D.不管消費多少小聲報出賬單金額